Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Nếu bạn đang tìm hiểu về hệ thống quản lý thông tin ngành điện, bài viết này sẽ là cẩm nang ngắn gọn và dễ hiểu. Từ khái niệm CMIS là gì, đến các phần mềm CMIS phục vụ tra cứu hóa đơn, những ứng dụng dành cho EVN và phiên bản mobile, rồi bước lên bản CMIS 4.0 cùng cách đăng nhập CPC VN — tất cả sẽ được giải thích rõ ràng. Mình cũng sẽ hướng dẫn cách giám sát mua bán điện trên máy tính và giới thiệu trang GIS của NPC. Đọc tiếp để nắm bắt công cụ hữu ích giúp theo dõi và quản lý điện năng thuận tiện hơn.
CMIS Là Gì
CMIS là phần mềm dùng chung trong công tác kinh doanh điện năng, là hệ thống lõi được EVN áp dụng thống nhất từ tháng 4/2004. CMIS đóng vai trò kênh cung cấp dịch vụ ra bên ngoài, giúp EVN phát triển theo hướng điện tử hóa giao dịch và hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt.
CMIS cho phép kiểm soát toàn bộ quy trình kinh doanh dựa trên mã vụ việc — một khái niệm thông tin làm xương sống của hệ thống, nên mọi nghiệp vụ được theo dõi, xử lý và lưu trữ liên thông. Phiên bản CMIS 4.0 là bước nâng cấp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của ngành điện về quản lý khách hàng và dịch vụ.
Trước đó CMIS 3.0 đã nâng khả năng lưu trữ, xử lý và tính toán, còn CMIS 2.0 hỗ trợ chuyển đổi từ hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử cho 100% khách hàng. Hệ thống còn có giao diện web để quản lý người dùng, theo dõi tiến độ và tổng hợp triển khai, góp phần nâng cao hiệu suất lao động và trải nghiệm khách hàng.
Phần Mềm CMIS
CMIS là phần mềm quản lý khách hàng dùng chung của EVN, được ví như trái tim trong hoạt động kinh doanh điện năng. EVNICT phát triển bản 1.0 từ 2004 và triển khai toàn EVN đến 2007. CMIS hỗ trợ điện tử hóa giao dịch, thanh toán không dùng tiền mặt và phân phối thông tin chính xác.
CMIS 3.0 nổi bật cho phép lưu trữ, xử lý và tính toán dữ liệu theo mô hình tập trung tại cấp Tổng công ty, giúp quản lý tập trung và cảnh báo sớm theo quy định. Nhiều đơn vị như Tổng công ty Điện lực miền Nam coi CMIS là phần mềm lõi cho quản lý khách hàng.
Từ 01/3/2025, PC Khánh Hòa vận hành “CMIS Mobile” trên thiết bị di động có mạng, hỗ trợ nhân viên hiện trường. CMIS còn là kênh cung cấp dịch vụ ra bên ngoài, thúc đẩy điện tử hóa giao dịch, thanh toán không dùng tiền mặt và phân phối thông tin kịp thời tới đúng đối tượng.
Phần Mềm CMIS Tra Cứu Hóa Đơn
Phần Mềm CMIS Tra Cứu Hóa Đơn giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra hóa đơn tiền điện trên website EVN. Bạn chỉ cần bấm vào mục “Tra cứu thông tin”, bước 6 chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện” — màn hình sẽ hiển thị kỳ hóa đơn gần nhất; muốn xem kỳ trước, điền ngày tháng năm rồi ấn Tra cứu.
Để tra cứu cụ thể, nhập Mã số thuế người bán vào ô tương ứng, sau đó điền Mã tra cứu (số bảo mật) và nhấn Tra cứu. Hệ thống còn cho phép lọc theo Mẫu số, Ký hiệu, Số hóa đơn và hiển thị kết quả chi tiết liên quan đến chứng từ bạn cần.
CMIS không chỉ tra hóa đơn mà còn quản lý nhiều dịch vụ như cấp điện, treo tháo và kiểm tra đo đếm. Khách hàng xem được chi tiết thông tin hợp đồng, lịch sử treo tháo, lượng điện tiêu thụ, thông số vận hành, có thể tải xuống hóa đơn điện tử và thanh toán trực tuyến rất thuận tiện.
CMIS EVN
CMIS là phần mềm dùng chung trong công tác kinh doanh điện năng, áp dụng thống nhất trên phạm vi toàn EVN. Đây là hệ thống phần mềm lõi, nền tảng hỗ trợ kinh doanh và dịch vụ khách hàng, gồm nhiều phân hệ quản lý khách hàng, hóa đơn, hợp đồng và các quy trình nghiệp vụ.
CMIS tiếp nhận yêu cầu dịch vụ điện tử và đồng bộ về hệ thống, tạo biên bản điện tử và ký OTP ngoài hiện trường. Hệ thống thu thập, tìm kiếm thông tin khách hàng, là kênh cung cấp dịch vụ ra bên ngoài, hỗ trợ giao dịch điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt.
Về phát triển, CMIS 3.0 được xây dựng như hệ thống tập trung quy mô lớn và là phần mềm lõi tại các Tổng công ty, chẳng hạn Điện lực miền Nam. EVN phê duyệt nâng cấp lên CMIS 4.0 từ 2022; EVNICT hoàn thành 12/12 nhiệm vụ vào tháng 11/2023 và tổng kết ngày 22/12 tại Hà Nội. Hệ thống cũng có hướng dẫn đăng nhập và hỗ trợ chạy trên các trình duyệt hiện đại.
CMIS Mobile EVN
CMIS Mobile EVN là ứng dụng hiện trường dành cho lực lượng kinh doanh và dịch vụ khách hàng, giúp ghi nhận và xử lý thông tin ngay trên thiết bị di động. Bạn có thể Download iOS hoặc Download ANDROID để trải nghiệm sự khác biệt: cập nhật tức thì và thuận tiện cho công tác KD&DVKH.
Để chạy mượt, ứng dụng yêu cầu thiết bị dùng hệ điều hành Android 10, RAM tối thiểu 6GB và bộ nhớ 64GB. CMIS Mobile là một phần của Hệ thống Thông tin Quản lý Khách hàng CMIS — hệ lõi cho công tác kinh doanh điện năng toàn EVN, tích hợp nhiều phần mềm liên kết chặt chẽ.
PC Đồng Nai phối hợp với EVNICT phát triển CMIS Mobile nhằm ghi nhận và chuyển tải lệnh đóng cắt, kiểm tra hiện trường, khảo sát cấp mới và hỗ trợ thi công. Từ 01/3/2025, PC Khánh Hòa đã vận hành ứng dụng. Liên hệ: Số 11 Cửa Bắc, Ba Đình, Hà Nội; ĐT 024.66946731; banbientapwebevn.eic@evn.com.vn.
CMIS 4.0 EVN
Ngày 22/12 tại Hà Nội, EVN tổng kết việc xây dựng Hệ thống quản lý khách hàng CMIS 4.0. Dự án được phê duyệt từ 2022 và EVNICT hoàn thành 12/12 nhiệm vụ triển khai vào tháng 11/2023. Giải pháp CMIS 4.0 còn vượt hơn 400 hồ sơ đề cử.
CMIS 4.0 có các phân hệ phục vụ dịch vụ điện tử, quản lý hợp đồng, thiết bị đo đếm, ghi chỉ số và lập hóa đơn, quản lý thu nợ và tổn thất. Hệ thống còn tiếp nhận yêu cầu trực tuyến, đồng bộ dữ liệu, tạo biên bản điện tử và cho phép ký OTP ngay ngoài hiện trường.
Mình thấy phân hệ Điện mặt trời mái nhà giúp quản lý và vận hành kinh doanh điện năng mái nhà. EVNSPC đã áp dụng công tơ thông minh và thu thập dữ liệu từ xa để tích hợp với CMIS. CMIS 4.0 là phần mềm lõi, hỗ trợ điện tử hóa giao dịch và thanh toán không tiền mặt.
CMIS 4.0 CPC VN Đăng Nhập
CMIS 4.0 được phát triển trên nền tảng CMIS 3.0, hướng tới một hệ thống tập trung cho các Tổng công ty Điện lực quy mô lớn. Hệ thống tiếp nhận yêu cầu dịch vụ điện tử, đồng bộ về CMIS, tạo biên bản điện tử, cho phép ký OTP ngay tại hiện trường và thu thập, tìm kiếm thông tin khách hàng một cách nhanh chóng.
Ứng dụng Công nghiệp 4.0 giúp EVNCPC mở rộng thanh toán trực tuyến cho nhiều loại dịch vụ; khách hàng có thể đăng ký, đăng nhập, quên mật khẩu và xác thực tài khoản dễ dàng trên cskh.cpc.vn. Việc thanh toán thực hiện linh hoạt qua website hoặc thu qua ngân hàng, tiện lợi khi thao tác trên điện thoại hay máy tính.
Nội dung đào tạo CMIS 4.0 bao gồm giới thiệu tổng quan, hướng dẫn thay đổi cấu trúc cơ sở dữ liệu và cách đăng nhập, sử dụng các chức năng mới. Các giải pháp bổ trợ như thu thập dữ liệu công tơ từ xa bằng RF‑Spider đang mang lại hiệu quả, đồng thời kênh CSKH và hotline luôn sẵn sàng hỗ trợ, đảm bảo bảo mật và chất lượng dịch vụ.
Kết lại, CMIS không chỉ là một hệ thống phần mềm mà là xương sống cho quá trình số hóa của ngành điện: từ tra cứu hóa đơn, quản lý khách hàng đến giám sát mua bán điện. Các phiên bản như CMIS EVN, CMIS Mobile hay CMIS 4.0 (và chức năng đăng nhập CPC VN) giúp công việc nhanh, minh bạch và tiện lợi hơn. Nếu bạn thường xuyên theo dõi lưới hoặc giao dịch điện, đừng quên khai thác cả giao diện máy tính và trang GIS NPC để xem bản đồ, dữ liệu trực quan. Hãy làm quen dần, cập nhật phiên bản mới và tận dụng công cụ để công việc của bạn dễ dàng hơn.
